핸드폰 상담응대-고객

고객과 상담사간 상호 개선사항 요청 게시판 오픈 안내

“고객의 입장에서 상담사가 이렇게 작업을 해줬으면 좋겠다. 이렇게 작업을 하지 말아줬으면 좋겠다”는 사항을 적어 주세요! 작업자들끼리 서로 소통을 하면서 더 좋은 작업결과를 만들어 낼 수 있도록 만든 게시판입니다.


 

대화를 끝내주세요!

누군가 앞에서 대화만 작성하고 왼쪽의 체크항목을 체크 하지 않은 경우,

상담사와의 대화가 끝나지 않고 계속 어색한 대화만 반복될 수 있습니다.

(왼쪽의 체크항목이 모두 체크되어야 대화가 종료될 수 있습니다)

이 경우 왼쪽의 체크항목 중 이미 위쪽에서 대화가 나와 있는 항목은 그냥 체크하고 대화를 끝내주세요.

 

[작업방식]

 

 

 

 

 

 

[주의사항]

 

 

 

 

Updated on 2019년 10월 25일

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