포스트 코로나 – 디지털 플랫폼 중심의 N잡시대

“포스트 코로나 – 직업의 정의”

장기간에 걸친 코로나 팬데믹으로 인해 전 세계는 언택트 사회로 변해가고 있습니다. 많은 기업과 사람이 재택근무 편리함과 저렴한 생산비용을 경험했기 때문에 코로나가 종식된다고 해도 다시 이전과 같은 삶으로 돌아가는 것은 어렵다는 것이 전문가들의 예측인데요. 

코로나는 우리의 생활 패턴과 취미, 교육, 그리고 직업에 대한 정의마저 바꿔놓았습니다. Gallup에 따르면, 미국의 노동인구 중 36%는 이미 재택 아르바이트나 프리랜서 등 ‘긱 이코노미’에 참여하고 있으며, 긱 이코노미 시장은 앞으로도 매년 17.4%의 성장폭을 이어나가며, 2023년에 $455B 규모를 달성할 전망입니다.

세계경제포럼은 “코로나 이전 긱이코노미가 일자리를 찾는 이들의 ‘최후의 선택지’였다면, 이제는 능력 있는 개인이 앞다퉈 프리랜서 선언을 하는 시대” 라고 언급하기도 했습니다. 

“포스트 코로나 – 국내외 긱 이코노미 시장”

글로벌 긱워커의 플랫폼 가치는 지속적으로 성장하고 있습니다. 미국 프리랜서 중개 플랫폼인 업워크(Upwork)는 지난 1년간 주가 상승률 211%를 기록했고, 2020년 수익이 전년 동기 대비 24% 증가했습니다. 이스라엘 프리랜서 플랫폼인 파이버(Fiverr)또한 코로나 이후 주가 $145.35를 기록하며 2019년 상장 당시 주가 $21 대비 7배 이상 가치가 성장 했습니다.  

업워크와 파이버의 가치 성장 추이

 

국내에서도 디지털 플랫폼 중심의 N잡 시대가 열렸습니다. 

한국고용정보원이 발표한 ‘2021년 플랫폼 종사자 규모와 근무 실태’에 따르면, 플랫폼 노동자 수는 약 220만 명. 이 중 구인구직 앱을 제외한 ‘협의의’ 플랫폼 노동자는 66만 1천명으로, 지난해 대비 3배 가까이 증가했습니다.
배민커넥트, 숨고, 원티드 긱스 등 디지털 플랫폼을 통한 소득 창출에 대한 수요 또한 모두 증가 추이를 기록하고 있는데요. 배민커넥트 등록자 수는 코로나 이후 5배가 늘어났으며, 숨고의 견적서 수 또한 2019년 대비 257% 증가했습니다. 

“데이터 라벨링, 언택트 시대 새로운 디지털 일자리로 급부상”

‘플랫폼 노동’ 중 최근 크게 성장한 분야는 바로 AI 및 데이터 시장입니다. 맥킨지는 2030년 세계 70%의 기업이 인공지능을 활용할 전망이며, 인공지능 관련 산업이 세계 GDP에 기여할 금액은 약 13조 달러로 예측했습니다.
인공지능 시장이 빠르게 성장하면서, 인공지능을 발전시키기 위한 데이터 관련 산업도 덩달아 다양해지고 있습니다. 국내 데이터 산업 시장 규모는 전년 대비 14.3% 성장했으며, 빅데이터 플랫폼 4,036종, AI 학습용 데이터 4억 8000만건, 공공데이터 10만 5000개 등 10억건 이상 데이터가 구축·개방·활용되었습니다.
이에 데이터를 가공하는 데이터 라벨링 시장도 매년 26.2%씩 성장하며 언택트 시대에 새로운 일자리로 급부상 하고 있습니다. 아마존의 데이터라벨링 플랫폼은 190개국에 걸쳐 50만명 이상의 데이터 라벨러를 보유하고 있으며, 우버에 인수 된 ‘마이티AI’는 차량센서 데이터 라벨러 40만 명 풀을 구축했습니다. ‘플리토’는 전 세계 300만명의 번역가 풀을 기반으로 AI 언어 데이터 구축 사업에 참여했습니다. 크라우드웍스의 데이터라벨러 또한 31만명을 넘어서며 국내 최대 데이터 라벨링 플랫폼으로 자리매김 했습니다.

“데이터 라벨러의 가치, 그리고 일자리 전망”

우리 정부는 2022년 디지털 뉴딜에 2조 8339억원을 편성했는데, 이 중 데이터댐이 1조 4642억원으로 51.7%의 비중을 차지했습니다. 이는 2021년 대비 56%가량 증가한 수치입니다. AI 학습용 데이터 또한 6,732억원을 투입해 2021년 대비 2배 이상 구축할 예정입니다.

인공지능과 긱 이코노미 시장의 성장이 맞물리며, 앞으로 열릴 새로운 일자리가 무궁무진해진 셈입니다. 특히 인공지능의 성장에는 라벨링된 데이터가 반드시 필요하기 때문에, 인공지능이 발전할수록 데이터 라벨러의 수요는 함께 늘어날 전망입니다. 크라우드웍스 회원 여러분들도 새로운 시대에 경쟁력을 갖춘 준비된 데이터 라벨러가 되어보세요!

 

Updated on 2022년 1월 5일