학습 시스템 개인정보처리방침

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제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

1. 회사는 성명, 아이디(SNS를 통해 가입하는 경우 해당 계정 아이디), 이메일, 휴대전화번호, 생년월일, 성별, 본인 인증 정보, 법정대리인의 개인정보(회원이 만 14세 미만자인 경우에 한함), 단말정보, 훈련정보, 학습정보, 서비스 이용 내역, 결제수단에 관한 정보, 기타 이용자가 임의로 제공한 정보, 재화 또는 서비스 이용과 관련하여 신용카드 관련 정보, 은행계좌 관련 정보 등 유료 결제에 이용된 정보를 수집·이용합니다.

2. IP주소, 기기정보, 서비스 이용기록, 방문 기록, 불량 이용 기록 등이 자동으로 생성·저장될 수 있습니다.

3. 개인정보는 이용자 본인이 직접 제공하는 경우 외에 어플리케이션, 홈페이지, 고객센터·전화·이메일을 통한 온라인 상담, 제휴사 기타 제3자 등을 통해 수집됩니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

1. 회사는 수집한 개인정보를 회원 가입·유지·탈퇴 의사 확인, 본인 여부 확인, 계약의 체결·유지·이행·관리·개선, 신청 서비스의 제공, 연구, 교육, 법령상 의무 이행, 법령 및 약관 위반 여부에 관한 조사, 약관 개정 등 공지사항의 전달, 설문조사, 민원처리, 분쟁해결, 맞춤형 서비스 제공, 연구, 인구통계학적 분석, 물건 등의 배달, 유료서비스를 이용한 경우 결제의 승인·변경·취소 등 결제 업무 수행 등의 목적으로 이용합니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 회원이 회사의 서비스를 이용하는 기간 또는 전 조에서 정한 목적 달성을 위하여 필요한 기간 동안만 보유하며, 법령이 정한 바에 따라 개인정보를 파기 또는 별도 보관합니다.

2. 회사는 회원의 탈퇴에도 불구하고 관련 법령에서 의무보유기간에 대해 별도로 정한 경우에는 해당 기간 종료 시까지 개인정보를 보유합니다.

   1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

   2. 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

   3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

   4. 전자금융 거래에 관한 기록: 5년(전자금융거래법)

   5. 로그인 기록: 3개월(통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 동의가 있거나 법률에서 정한 요건과 절차를 갖춘 경우에 한하여 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 (개인정보의 위탁)

회사는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 정보통신망법, 개인정보 보호법 등에 따라 개인정보를 안전하게 취급하도록 필요한 사항을 규정하고 관리/감독을 하고 있습니다.

회사는 개인정보처리를 위탁하는 경우, 해당 교육과정 서비스 제공을 위해 업무위탁이 반드시 필요한 업체에만, 해당 교육과정을 수강하는 이용자의 개인정보에 한하여 전달합니다.

제6조 (회원의 권리·의무 및 행사방법)

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2. 회원 및 법정대리인의 개인정보 조회, 수정은 회사의 개인정보 관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치를 취합니다.

3. 회원이 개인정보에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정이 완료되기 전까지 회사는 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

제7조 (개인정보의 자동수집방치 설치·운영)

회사는, 회원이 어플리케이션, 홈페이지에 접속할 때 생성되는 정보를 담은 임시 파일인 쿠키(Cookie)를 수집하지 않습니다.

제8조 (개인정보의 파기 등)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 해당 개인정보를 복구·재생할 수 없도록 지체 없이 파기합니다.

2. 전항에도 불구하고 이용자로부터 계속 보관·이용에 관한 별도 동의를 받거나 관련 법령에 따라 개인정보를 계속 보유하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 해당 목적 범위 내에서 안전하게 보관·이용합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

   1. 파기절차

      • 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 관리책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

   2. 파기방법

      • 회사는 정보가 저장 된 유형에 따라 (1) 완전파괴(소각·파쇄 등), (2) 전용 소자장비를 이용하여 삭제, (3) 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행 등의 방법으로 파기합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전하고 적법한 처리를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립•시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제10조 (개인정보 관리책임자 등)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

   • 개인정보 관리책임자

     • 성명 : 이형주

     • 직책 : AI/HR연구소 / 연구소장

     • 연락처 : 02-6929-2960

     • 이메일 : info@crowdworks.kr

2. 회원은 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 관리책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 회원의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

회원은 개인정보 침해, 오남용 등에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 침해신고센터

  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

  • 전화 : (국번없이) 118

  • 이메일 : privacy@kisa.or.kr

  • 주소 : (05717) 서울시 송파구 중대로 135 (가락동 78) IT벤처타워 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

• 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (http://www.spo.go.kr )

• 경찰청 사이버안전국 : (경찰청 대표)182 (www.netan.go.kr)

제12조 (개인정보 취급방침의 효력발생 및 변경)

1. 본 개인정보 취급방침은 2021. 07. 29 부터 적용됩니다.

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