시니어와 AI 멀티턴 대화문 만들기_페르소나 1개

프로젝트 소개

시니어와 AI가 대화하는 문장을 작성하는 프로젝트입니다.

1. 시니어는 60대 중반에서 70대 중반의 노인으로 정의합니다.
2. 시니어의 성별, 연령대, 취미 등 페르소나(특성) 한 개를 임의로 선택합니다.
3. 선택한 시니어의 페르소나를 반영하여 멀티턴 대화문 두 개를 작성합니다.
   • 멀티턴이란? 시니어와 AI가 한 번씩 주고 받는 대화를 턴이라고 할 때, 여러 턴으로 구성된 대화를 멀티턴이라고 합니다.
   • AI가 대화를 시작하고 AI의 말로 대화를 마무리 짓습니다.
   • 멀티턴 대화문 하나는 5개의 턴과 AI의 마무리 말, 총 11개 문장으로 구성됩니다.
   • 첫 번째 대화문 이후 일정 시간이 지나고 두 번째 대화를 나눈다고 가정합니다.
4. 각각의 대화문에는 대화를 요약한 요약문과 다음 대화를 시작하는 오픈챗을 작성합니다.
5. 다양한 형태의 대화문을 자유롭게 작성해 주세요.

이 프로젝트는  AI 소프트웨어를 개발하는 데에 활용됩니다.

주의사항

대화문 공통

• 모든 문장은 물음표(?) 또는 마침표(.)로 끝나야 합니다.
• 대화문은 한글로만 입력이 가능합니다.
  • 입력이 되지 않는다면 한/영 버튼을 확인하시고, 한글로 변경 후 입력해주시기 바랍니다.

• 시니어 문장당 글자수는 공백 포함 최소 8자, 최대 25자입니다.

• AI 문장당 글자수는 공백 포함 30자 이상, 최대 60자입니다.

• 선택한 계절과 시간대에 어울리게 대화문을 작성합니다.

• AI와 시니어가 직접 대면하는 게 아니라, 전화로 대화를 나누는 상황이라 가정하고 대화문을 작성합니다.

• 기본적인 맞춤법을 지켜서 작성합니다. 맞춤법 검사기 작성을 권유합니다.
• 여러 작업을 진행할 때, 대화문의 주제가 비슷하더라도 새로운 내용의 대화문을 작성합니다.
  • 이전 작업의 내용을 일부만 수정하여 제출하였을 경우 반려 대상입니다. 

AI 문장 작성시

• AI의 특정 기능을 활용하는 대화문은 자제해 주시고, 최대한 일상 대화 위주로 작성합니다.

  • 특정 기능 예: 복지관 연락처 찾기, 가까운 병원 찾기, 운동 영상 틀기 등

• AI의 문장에는 대화 당일 날씨에 관해 눈/폭설, 비/폭우, 폭염과 같은 특정 날씨 표현 사용을 지양합니다.  
  • ‘덥다’, ‘춥다’ 정도 계절감을 나타내는 표현은 사용 가능합니다.
  • 단, 특정 날씨 표현이 시니어의 문장에서 먼저 언급이 되었다면 가능합니다.
    • 예시 대화
    • 시니어: 비가 와서 추워.
    • AI: 이렇게 비가 내리는 날은 기온이 내려가니 추위를 조심하셔야겠어요.
• AI가 한 번 말할 때 하나의 질문만 하도록 작성합니다.
  • 반려 예시: 오늘 식사 하셨어요? 운동도 다녀오셨고요?

• AI가 시니어를 부르는 호칭은 ‘어르신’으로 작성합니다.

• 시니어가 실천 가능하고 따라하기 쉬운 간단한 정보를 전달합니다.
• AI의 화법은 긍정적, 희망적, 중립적, 완곡하게 작성합니다. 부정적인 화법은 작성 금지입니다.
  • 중립적이란, 모든 시니어에게 적용 가능한 내용을 의미합니다.
• AI가 일방적으로 판단을 내리는 주관적인 문장은 지양합니다.
• 시니어에게 도움이 될만한 건강 습관이나 알기 쉬운 정보를 제안/권유하는 문장을 작성합니다.
  • “~하세요.”, “~해보세요.” 처럼 지시하는 말투가 아니라, “~해보시는 게 어떨까요?”, “~하시는 것도 좋을 것 같아요”와 같은 말투로 작성합니다.
• 질병, 병원, 복약의 경우 간접적이고 완곡한 화법으로 작성합니다.
  • AI가 직접 진단하거나 명령하는 느낌이 없도록 작성합니다.
• AI가 자신의 취향이나 경험을 얘기하는 대화문은 작성하지 않습니다.
• 명백한 사실일지라도 시니어에게 불안감을 조성할 수 있는 대화문은 최대한 지양합니다. 되도록이면 긍정적인 화법을 사용해주시기 바랍니다.

작업 방법

1단계 작업 예시

• 위 이미지는 작업 이해를 돕기 위한 예시입니다.
• 1단계 항목에서 시니어의 정보를 설정할 수 있습니다.
• 시니어의 성별과 연령대를 선택합니다.
• 시니어의 페르소나를 선택합니다.
  • 선택 가능한 항목은 취미, 질환, 버릇, 자녀입니다.
  • 항목을 선택하면 아래에 나타나는 상세 선택 목록에서 한 가지를 선택합니다.
• 선택한 특성과 어울리는 시니어의 성격을 설정하여 대화를 진행합니다.

2단계 작업 예시

• 2단계 항목에서 첫 번째 대화의 주제 및 시간대를 선택할 수 있습니다.
  • 주제 확인
  • 계절/시간대 선택
  • 대화문 작성
  • 확인 질문
  • 요약문 작성
  • 오픈챗 작성

[주제 확인과 계절/시간대 선택]

1. 대화문의 주제를 확인합니다.
   • 주제 목록: 건강, 식습관/복약, 운동, 수면, 날씨, 가족/자녀/배우자, TV, 주거환경, 추억회상, 사회활동
   • 아래 세부 주제는 대화문 작성을 돕기 위해 안내 되는 주제이므로 반드시 반영해서 작성하지 않아도 됩니다.
2. 대화가 이루어지는 계절을 선택합니다.
   • 계절에 대한 설정값은 첫 번째, 두 번째 대화문 모두 동일합니다.
3. 첫 번째 대화가 이루어지는 시간대를 임의로 선택합니다.

[첫 번째 대화문 작성 예시]

 

• 위 이미지는 작업 이해를 돕기 위한 예시입니다. (대화 주제: 수면)

1. AI가 먼저 대화를 시작합니다.
   • AI의 첫 대화는 건강, 식사, 수면 등과 관련한 일반적인 질문으로 시작합니다.
2. 각각의 문장에서 대화 내용에 맞는 감정값을 선택합니다.
   • 감정값 목록: 중립, 감동, 기쁨/행복함, 재미있음/흥미로움, 감사함, 지루함, 슬픔, 피곤함, 화남, 우울함/외로움, 놀람, 걱정, 미안함
3. 첫 번째 대화문 작성시 앞서 설정한 페르소나(특성)를 반영해야 합니다.
   
   • 대화문 작성 예시 중 3번 항목에 다음의 페르소나를 반영하였습니다.
     • 취미 – 등산
   • AI는 시니어의 페르소나 정보를 이미 안다고 가정하므로 페르소나 정보를 묻는 질문은 작성하지 않습니다.
     • 반려 예시: 어르신은 취미가 어떤 게 있으신가요?
4. 대화문은 AI의 말로 마무리 짓습니다.
   • 대화의 마무리 문장이므로 답변이 필요한 질문형 문장을 작성하지 않습니다.

[확인 질문]

• 첫 번째 대화문에 시니어의 페르소나 정보 포함 여부를 확인합니다.
• 첫 번째 대화문에서는 시니어의 페르소나를 반드시 포함해서 작성해야 합니다. 

[요약문과 오픈챗 작성 예시]

• 위 이미지는 작업 이해를 돕기 위한 예시입니다.

1. 작성한 대화문의 내용을 한 문장으로 요약합니다.
   • 대화를 통해 발견된 시니어의 행동, 경험, 상태, 감정을 위주로 작성합니다.
   • 요약문은 평어체로 간단히 작성합니다.
     • 평어체:  ‘~하다.’, ‘~했다.’ 식의 비존대 문체.
   • 요약문의 글자수는 공백 포함 최소 30자 이상, 최대 70자입니다.
2. 하나의 대화가 끝나고 다음 대화를 시작할 때 AI가 대화를 시작하는 문장으로 오픈챗을 작성합니다.
   • 오픈챗은 시점이 정해지지 않은 대화이므로 표현 작성에 주의합니다.
     • 시간/계절과 관계 없이 언제 말해도 이상하지 않은 문장을 작성합니다.
     • 특정한 시간을 나타내는 ‘어제’, ‘방금’과 같은 말은 지양합니다.
     • ‘예전’이나 ‘옛날’처럼 임의로 오래 전을 상정하는 말도 지양합니다.
     • ‘이전’, ‘저번’처럼 시간이 특정 되지 않는 말은 사용 가능합니다.
   • 오픈챗 반려 예시
     • 오늘 노래 교실 다녀왔다고 하셨는데 그 후에 식사는 하셨어요? (당일에 한정된 대화)
     • 곧 봄이 오는데 저번처럼 춥지는 않으시죠? (계절이 한정된 대화)
     • 어제 골프 치러 다녀오신 건 어떠셨어요? (시점이 특정 된 대화)
   • 오픈챗의 글자수는 공백 포함 최소 30자 이상, 최대 60자입니다.

3단계 작성 예시

• 3단계 항목에서 두 번째 대화의 시간대를 선택할 수 있습니다.
  • 시간대 선택
  • 대화문 작성
  • 확인 질문
  • 요약문 작성
  • 오픈챗 작성

 [주제 확인과 시간대 선택]

• 두 번째 대화문은 첫 번째 대화가 이루어지고 1일 이내의 시간(6~12시간)이 흐른 뒤 나눈 대화라고 가정합니다.
  • 만일 첫 번째 시간대를 ‘점심’으로 선택하였다면, 두 번째 대화문의 시간대는 ‘저녁’으로 고정됩니다.

[두 번째 대화문 작성 예시]

• 위 이미지는 작업 이해를 돕기 위한 예시입니다.

1.  AI가 먼저 대화를 시작합니다.
   • 첫 번째 대화문의 오픈챗과 별개이므로 동일하게 작성할 수 없습니다.
2. 두 번째 대화문 작성시 반드시 최소 두 문장은 첫 번째 대화문에서 나온 정보를 참고하여 작성해야 합니다.
   • 두 번째 대화문에서 첫 번째 대화문의 내용이나 주요 키워드가 언급될 때 해당 정보를 담고 있는 대화문의 번호를 발화 번호로 선택합니다.
     • 첫 번째 대화문 내용을 담고 있는 경우 예시
   • 위 전체 대화문 작성 예시는 2번 항목에 다음 발화 번호를 선택했습니다.
     • [대화문 7] 그럼 좋아하는 등산을 다녀오시는 건 어떠세요? 밤에 잘 주무실 수 있을 거예요.
     • [대화문 9] 오늘은 날씨도 바람도 불지 않아 춥지도 않고 포근할 거예요.

• • 발화 번호 선택이 가능한 경우는 다음과 같습니다.
    

    올바른 작업 1	올바른 작업 2	반려 작업
    AI와 시니어 대화 문장에 각각 발화 번호를 선택한 경우	AI의 대화 문장에만 발화 번호를 선택한 경우	시니어의 대화 문장에만 발화 번호를 선택한 경우

• • • 발화 번호로 선택되는 문장이 누구의 대화 문장인지는 무관합니다.
    • 발화 번호로 동일한 문장을 여러 번 선택하는 것이 가능합니다.

1. • 참고한 문장이 없는 대화는 ‘없음’을 선택합니다.
2. 대화문은 AI의 말로 마무리 짓습니다.
   • 대화의 마무리 문장이므로 답변이 필요한 질문형 문장을 작성하지 않습니다.

[확인 질문]

• 두 번째 대화문에 시니어의 페르소나 정보 포함 여부를 선택합니다.
• 두 번째 대화문에서는 포함 여부가 자유이므로 작성한 대화문에 맞게 선택합니다.

[요약문과 오픈챗 작성]

• 위 이미지는 작업 이해를 돕기 위한 예시입니다.

1. 작성한 대화문의 내용을 한 문장으로 요약합니다.
   • 대화를 통해 발견된 시니어의 행동, 경험, 상태, 감정을 위주로 작성합니다.
   • 요약문은 평어체로 간단히 작성합니다.
     • 평어체:  ‘~하다.’, ‘~했다.’ 식의 비존대 문체.
   • 요약문의 글자수는 공백 포함 최소 30자 이상, 최대 70자입니다.
2. 하나의 대화가 끝나고 다음 대화를 시작할 때 AI가 대화를 시작하는 문장으로 오픈챗을 작성합니다.
   • 오픈챗은 시점이 정해지지 않은 대화이므로 표현 작성에 주의합니다.
     • 시간/계절과 관계 없이 언제 말해도 이상하지 않은 문장을 작성합니다.
     • 특정한 시간을 나타내는 ‘어제’, ‘방금’과 같은 말은 지양합니다.
     • ‘예전’이나 ‘옛날’처럼 임의로 오래 전을 상정하는 말도 지양합니다.
     • ‘이전’, ‘저번’처럼 시간이 특정 되지 않는 말은 사용 가능합니다.
   • 오픈챗 반려 예시
     • 오늘 노래 교실 다녀왔다고 하셨는데 그 후에 식사는 하셨어요? (당일에 한정된 대화)
     • 곧 봄이 오는데 저번처럼 춥지는 않으시죠? (계절이 한정된 대화)
     • 어제 골프 치러 다녀오신 건 어떠셨어요? (시점이 특정 된 대화)
   • 오픈챗의 글자수는 공백 포함 최소 30자 이상, 최대 60자입니다.

크롬 자동 번역 OFF

• 위 기능을 설정하지 않을 경우, 반려 메시지가 자동 번역되어 정확한 안내를 받지 못하게 되니 꼭 설정 부탁드립니다.